Siniestros de hogar
Cómo se perita cada tipo de siniestro: daños por agua y humedades, daños eléctricos, robo, incendio, viento, granizo, grietas, obras del vecino, plagas, daños estéticos y responsabilidad civil.
Más abajo, las guías para el asegurado: qué cubre el seguro de hogar en cada caso, cómo dar parte, qué pasa en la visita del perito y cuánto suele tardar.
Para peritos y gabinetes (22)
Cómo peritar daños por agua: origen de la fuga, cobertura, valoración y recobro
Método para peritar un siniestro de daños por agua: origen, súbito o continuado, humedad, fotos, continente y contenido, franquicia, infraseguro y recobro.
Humedades en el seguro de hogar: condensación, capilaridad o filtración y cómo las distingue el perito
Condensación, capilaridad o filtración: cómo distingue el perito cada humedad (medidor, cámara térmica, sales), qué excluyen las pólizas y qué documentar.
Daños eléctricos en el seguro de hogar: cómo se peritan la sobretensión, el informe técnico, la valoración y el recobro
Método para peritar daños eléctricos en hogar: sobretensión o avería, informe técnico del reparador, reparar o reponer, valor real, congelador y recobro.
Robo en el seguro de hogar: qué comprueba el perito en la vivienda, la denuncia, la preexistencia y las joyas
Qué comprueba el perito en un robo en vivienda: robo o hurto, señales de fuerza, denuncia, preexistencia, joyas, robo en la calle y valoración.
Incendio en vivienda: cómo lo perita el perito de seguros, del origen del fuego a la indemnización
Método para peritar un incendio en vivienda: origen y causa, fuego, humo y agua de extinción, bomberos, inhabitabilidad, salvamento, valoración y recobro.
Cómo determinar el origen y la causa de un incendio: el método del perito de seguros
Origen y causa de un incendio, según NFPA 921: recorrido de menos a más daño, patrones, hipótesis y descarte, causa indeterminada y cadena de custodia.
Rachas de viento y lluvia que cubre el seguro: qué umbral fija la póliza, cuándo paga el Consorcio y cómo se prueba con AEMET
El umbral de viento o lluvia lo fija cada póliza; por encima de 120 km/h de racha paga el Consorcio. Cómo pedir el certificado de AEMET y qué documentar.
Granizo y seguro de hogar: qué cubre, por qué no paga el Consorcio y cómo se perita
Qué daños por granizo cubre el seguro de hogar, por qué no paga el Consorcio, cómo se prueba la tormenta y cómo se peritan tejados, toldos y claraboyas.
Grietas en la pared: cuándo las cubre el seguro de hogar y cómo se perita su origen
Qué grietas cubre el seguro de hogar (asentamiento, dilatación, defecto constructivo), Consorcio, seguro decenal y cómo documenta el perito su origen.
Responsabilidad civil en el seguro de hogar: cómo se perita un daño al vecino
Quién responde del daño al vecino (propietario, inquilino o comunidad), la acción directa del art. 76 LCS y cómo se valora y documenta el daño del tercero.
Indicios de fraude en siniestros de hogar: qué comprueba y qué documenta el perito
Los indicios de fraude más habituales en un siniestro de hogar, qué comprobar ante cada uno, cómo documentarlo y qué dicen el Código Penal y la LCS.
Daños estéticos en el seguro de hogar: qué cubren, cómo se valora la uniformidad y por qué se discuten con el perito
Qué cubren los daños estéticos del seguro de hogar: límite a primer riesgo, estancia afectada, azulejos descatalogados, fotos y por qué se discuten.
Daños accidentales en el seguro de hogar (todo riesgo accidental): qué cubren, qué excluyen y cómo se peritan
Qué cubre la garantía de daños accidentales o todo riesgo del seguro de hogar (televisor, muebles, objetos rotos), sus exclusiones, límites y franquicias.
¿Cubre el seguro de hogar la avería de la caldera o del aire acondicionado? Qué se paga, qué no y qué comprueba el perito
El seguro de hogar no paga la avería de la caldera ni del aire acondicionado, pero sí lo que la causa o provoca: sobretensión, agua, explosión.
Rotura de cristales en el seguro de hogar: vitrocerámica, mampara, encimera y sanitarios, y qué comprueba el perito
Qué cubre la garantía de rotura de cristales del seguro de hogar (vitrocerámica, mampara, encimera, sanitarios), qué excluye y cómo la perita el perito.
Caída de un árbol sobre la casa o el coche: qué seguro paga, cuándo responde el dueño del árbol y cómo se perita
Si un árbol cae sobre tu casa o tu coche, ¿qué seguro paga? Viento y Consorcio, árbol del vecino o del ayuntamiento, jardín y qué documenta el perito.
Placas solares en el seguro de hogar: continente, granizo, robo y avería del inversor
Si las placas solares son continente, qué garantías cubren granizo, viento, robo y daños eléctricos, cuándo paga el Consorcio y cómo se perita el daño.
Daños por obras del vecino: quién paga, qué cubre el seguro de hogar y cómo se peritan
Quién paga los daños de la obra de un vecino (grietas, agua, polvo): el vecino, la empresa o tu seguro, el plazo de un año y qué documenta el perito.
Termitas, carcoma y plagas en el seguro de hogar: qué se excluye, qué sí se paga y qué comprueba el perito
¿Cubre el seguro de hogar las termitas, la carcoma o los roedores? Exclusiones de los condicionados, servicio de control de plagas y daños que sí se pagan.
Okupas y actos vandálicos en el seguro de hogar: qué daños se pagan, qué se excluye y cómo se peritan
Qué paga el seguro de hogar si entran okupas o hay vandalismo: garantía de ocupación ilegal, exclusiones, denuncia y qué separa el perito en el informe.
Inhabitabilidad de la vivienda en el seguro de hogar: alojamiento, mudanza y comidas que se pagan y cómo se peritan
Qué paga la garantía de inhabitabilidad del seguro de hogar (hotel, alquiler, mudanza, guardamuebles, comidas), sus límites, el Consorcio y cómo se valora.
Seguro de vivienda de uso turístico: qué exige cada comunidad, qué no cubre el seguro de hogar y cómo se perita un siniestro
Dónde es obligatorio el seguro de RC de una vivienda turística, por qué el de hogar puede no cubrirla, qué añaden las pólizas específicas y cómo se perita.
Guías para asegurados (26)
¿Cuánto tarda el perito del seguro de hogar? Lo que fija la ley, lo que no y qué retrasa cada paso
La ley no fija plazo para la visita del perito, pero sí 40 días para el importe mínimo y 3 meses para la mora. Qué retrasa cada paso y qué puedes hacer.
Cómo reclamar al perito del seguro: a quién, en qué orden y con qué pruebas
El perito no decide lo que cobras: decide la aseguradora. Vías en orden: revisión, atención al cliente (1 mes), DGSFP (90 días), perito propio y juzgado.
La visita del perito del seguro de hogar: qué mira en tu casa, qué pregunta, qué pide y qué pasa después
Qué revisa el perito del seguro en tu casa, qué te preguntará y pedirá, si tienes que firmar algo y qué pasa después de la visita hasta la propuesta.
Cómo dar parte al seguro de hogar: qué hacer primero, plazo, datos, documentos y qué pasa si lo das tarde
Cómo dar parte al seguro de hogar: qué hacer en las primeras horas, plazo de siete días, datos y documentos, robo, vecino y qué pasa si lo das tarde.
Fotos para el seguro tras un siniestro en casa: qué fotografiar, qué no tirar y por qué importan la fecha y la ubicación
Qué fotos hacer para el seguro tras un siniestro en casa (agua, incendio, robo, viento, eléctricos), qué no tirar y cómo activar fecha y ubicación.
Seguro de hogar: ¿reparar o indemnizar? Quién decide, qué dice la ley y qué pasa si cobras sin reparar
¿El seguro de hogar repara o paga? Qué dice el artículo 18, qué pasa si cobras sin reparar o usas tu reparador y qué hacer si no estás de acuerdo.
Cuánto poner de continente y de contenido en el seguro de hogar (y por qué no vale el precio del piso)
Cómo calcular el capital de continente y de contenido del seguro de hogar: valor de reconstrucción sin suelo, tasación, catastral, hipoteca e inventario.
Seguro de comunidad de propietarios: qué cubre, si es obligatorio y cuándo paga la del piso
Qué cubre el seguro de una comunidad de propietarios, si es obligatorio y cómo se decide si un daño va a la póliza de la comunidad o a la del piso.
Seguro de hogar en un piso alquilado: qué paga el del propietario y qué paga el del inquilino
Qué paga el seguro del propietario y qué el del inquilino en un piso alquilado: continente, contenido, mejoras, daños a la vivienda y quién paga la prima.
Fuga en el radiador o en la calefacción: qué paga el seguro de hogar (y qué no) cuando el radiador pierde agua
Si el radiador pierde agua: qué paga el seguro de hogar (daños, buscar la fuga, tubería, suelo radiante, vecino) y qué no (el radiador, la purga, heladas).
¿Cubre el seguro de hogar el parquet levantado? Qué garantía entra según la causa y qué mira el perito
El seguro de hogar paga el parquet levantado por un escape de agua súbito, no el que se levanta por humedad lenta, falta de juntas o mala colocación.
¿Cubre el seguro de hogar la rotura de la lavadora y otros electrodomésticos? Avería, sobretensión, golpe y fuga de agua
Cuándo paga el seguro de hogar una lavadora, un lavavajillas, un termo o un televisor rotos: avería, sobretensión, golpe o fuga de agua.
¿Cubre el seguro de hogar un incendio en la cocina? Sartén, campana extractora, encimera quemada y qué comprueba el perito
Qué paga el seguro de hogar si arde la cocina: sartén con aceite, campana, muebles, encimera quemada sin llama, humo, agua de extinción y daños al vecino.
¿Cubre el seguro de hogar la rotura de persianas y ventanas? Qué garantía paga según la causa y qué comprueba el perito
Cuándo paga el seguro de hogar una persiana o una ventana rota: viento, robo, vandalismo, daños accidentales o eléctricos, y por qué el desgaste no.
¿Cubre el seguro de hogar el móvil, las gafas o el portátil? Rotura, pantalla, robo, hurto y pérdida caso por caso
Cuándo paga el seguro de hogar un móvil roto, su pantalla, el robo, el hurto o la pérdida, y qué pasa con las gafas y el portátil en cuatro condicionados.
¿Cubre el seguro de hogar los daños de mascotas? Lo que tu perro rompe en casa y lo que causa a otros
Qué paga el seguro de hogar si tu perro o tu gato causa daños: a otras personas (responsabilidad civil, perros peligrosos, Ley 7/2023) o en tu propia casa.
¿Cubre el seguro de hogar el patinete eléctrico o la bicicleta? Daños a otros, robo e incendio de la batería
Qué paga el seguro de hogar con un patinete eléctrico o una bicicleta: daños a otros, el nuevo seguro obligatorio, el robo en el trastero y la batería.
¿Cubre el seguro de hogar el cerrajero? Pérdida o robo de llaves, cambio de cerradura e intento de robo
Qué paga el seguro de hogar si pierdes las llaves, te las roban o fuerzan la cerradura: apertura de puerta, cambio de bombín, límites y denuncia.
Seguro de joyas: cómo las cubre el seguro de hogar, qué cambia con una póliza específica y cómo se prueba su valor
Cómo cubre el seguro de hogar las joyas (sublímite, caja fuerte, primer riesgo), qué aporta una póliza de joyas y cómo se prueban su existencia y su valor.
¿Cubre el seguro de hogar el toldo? Viento, rotura, vandalismo y el toldo de un piso que cae a la calle
Cuándo paga el seguro de hogar un toldo roto: viento sobre el umbral, Consorcio, vandalismo o choque, y quién responde si cae a la calle o a un vecino.
¿Cubre el seguro de hogar el jardín y la piscina? Vallas, muros, césped, mobiliario exterior, fugas de la piscina y terraza
Qué cubre el seguro de hogar fuera de casa: piscina, fugas, vallas y muros, césped y plantas, riego, muebles de jardín, barbacoa y terraza. Con ejemplos.
¿Cubre el seguro de hogar el garaje y el trastero? Anexos, puerta del garaje, robo y límites
Cuándo incluye el seguro de hogar el garaje, la plaza y el trastero, qué pasa con la puerta del garaje, el robo en el trastero y los límites de los anexos.
Vivienda deshabitada o segunda residencia: qué cambia en el seguro de hogar cuando la casa se queda vacía
Qué deja de cubrir el seguro de hogar cuando la casa se queda vacía: robo, hurto, joyas, heladas, llaves de paso, alimentos y segunda residencia.
Dos seguros de hogar a la vez: qué pasa en un siniestro, quién paga y cómo dar de baja uno
Dos seguros de hogar, por error o con el del banco: a quién avisar, cómo se reparte la indemnización, qué pasa si no lo dices y cómo dar de baja uno.
Cesión de derechos del seguro de hogar al banco: qué es, si es obligatoria y quién cobra en un siniestro
Qué seguro exige la hipoteca, qué es la cesión de derechos al banco, si puedes contratarlo fuera y quién cobra la indemnización en un siniestro.
Defensa jurídica del seguro de hogar: qué cubre, cómo se usa, libre elección de abogado y si paga un perito
Qué cubre la defensa jurídica del seguro de hogar: reclamación de daños, abogado de libre elección, límites, peritos, exclusiones y cuándo no sirve.
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