Prevención de riesgos laborales del perito de seguros: obligaciones del gabinete y riesgos de la visita

5 de noviembre de 202618 min de lectura

Con sus peritos en plantilla, un gabinete pericial tiene las obligaciones de cualquier empresario según la Ley de Prevención de Riesgos Laborales: evaluar los riesgos del puesto de perito de campo, planificar las medidas, formar e informar, dar los equipos de protección que salgan de la evaluación, ofrecer la vigilancia de la salud y guardar la documentación. Con un perito autónomo colaborador no evalúa su puesto, pero debe cooperar e informarle cuando coinciden en un mismo lugar o cuando trabaja en sus locales, y el autónomo puede parar ante un riesgo grave e inminente. La visita reúne riesgos que no tiene la oficina (tejados y escaleras, estructuras quemadas, electricidad tras el agua o el fuego, fibrocemento con posible amianto, hongos y aguas residuales, carretera, perros y conflictos), y el procedimiento del gabinete tiene que decir cuándo el perito no sube, no entra y pide medios.

Aviso: esta guía es información general, no asesoramiento. Las medidas concretas las fija la evaluación de riesgos que haga quien asuma la prevención del gabinete.

Las normas están enlazadas al texto consolidado del BOE. Lo que no está en una norma (qué visita exige compañía, qué equipo lleva el perito, qué hacer ante un perro suelto) se presenta como decisión del gabinete, no como regla legal.

¿Qué obligaciones tiene el gabinete con sus peritos en plantilla?

El artículo 14 de la Ley 31/1995 obliga al empresario a garantizar la seguridad y la salud de sus trabajadores «en todos los aspectos relacionados con el trabajo», y el coste de esas medidas no puede recaer en ellos (apartado 5). Para un perito de plantilla, el trabajo es sobre todo la visita.

Obligación	Qué dice la ley	En un perito de campo
Principios (art. 15)	Evitar los riesgos, evaluar los que no se puedan evitar, anteponer la protección colectiva a la individual, dar instrucciones	Primero evitar (no subir, peritar a distancia); el equipo individual va al final
Plan, evaluación y planificación (art. 16)	Evaluación de cada puesto y medidas con plazo, responsable y recursos	El puesto de perito de campo se evalúa aparte del de oficina
Equipos (art. 17)	Equipos adecuados y protección individual cuando el riesgo no se evite de otro modo	Escaleras, linternas, medidores; protección que fije la evaluación
Información y formación (arts. 18 y 19)	Riesgos del puesto y medidas; formación al contratar y al cambiar funciones o equipos, sin coste para el trabajador	Al incorporarse y al empezar con incendios, industria o un equipo nuevo
Riesgo grave e inminente (art. 21)	El trabajador puede interrumpir la actividad y abandonar el lugar, sin perjuicio salvo mala fe o negligencia grave	El protocolo dice por escrito que el perito puede no entrar o irse
Vigilancia de la salud (art. 22)	Periódica, según los riesgos, voluntaria salvo excepciones y confidencial	El gabinete recibe las conclusiones sobre la aptitud y sobre si hacen falta más medidas, no los datos médicos
Documentación (art. 23)	Plan, evaluación, planificación, controles de salud y relación de accidentes con baja de más de un día	A disposición de la autoridad laboral

El artículo 15.3 añade que solo quien haya recibido información suficiente puede acceder a zonas de riesgo grave y específico: un perito recién incorporado no debería entrar solo en una nave quemada porque le haya tocado en el reparto. Los peritos, por su parte, deben velar por su seguridad, usar bien los equipos e informar de inmediato a su superior de cualquier situación de riesgo (artículo 29). La evaluación del personal que teletrabaja está en teletrabajo en un gabinete pericial.

¿Cómo organiza la prevención un gabinete pequeño?

El artículo 10 del Reglamento de los Servicios de Prevención da cuatro modalidades: que el empresario la asuma personalmente, designar trabajadores, un servicio de prevención propio o uno ajeno. Asumirla personalmente (artículo 11) exige a la vez:

Hasta diez trabajadores, o hasta veinticinco con un único centro de trabajo.
Actividades fuera del anexo I (radiaciones, agentes cancerígenos, obras con riesgo de caída de altura, alta tensión, entre otras).
Que el empresario desarrolle habitualmente su actividad en el centro de trabajo.
Capacidad para las funciones que asuma.

La vigilancia de la salud no la puede asumir personalmente el empresario: va por otra modalidad (apartado 2). Si el titular también sale a peritar, la tercera condición conviene revisarla con quien asesore al gabinete. Además, las empresas de hasta 50 trabajadores sin actividades del anexo I pueden reunir plan, evaluación y planificación en un único documento breve, con los puestos con riesgo y sus medidas ordenadas por nivel de riesgo y con plazo (artículo 2.4).

¿Qué cambia con un perito autónomo colaborador?

El colaborador no es trabajador del gabinete. Su relación con la prevención está en el artículo 8 de la Ley 20/2007, del Estatuto del Trabajo Autónomo:

Coincidencia (apartado 3): si el autónomo trabaja en un mismo centro con trabajadores de otras empresas, o en los locales de la empresa para la que presta servicios, se aplican los deberes de cooperación, información e instrucción del artículo 24 de la Ley de Prevención.
Vigilancia (apartado 4): solo cuando el servicio de la propia actividad se hace en los centros de la empresa que contrata.
Equipos prestados (apartado 5): si el gabinete le da un dron, un medidor o una escalera para usar fuera de sus locales, asume lo que exige el artículo 41.1: informar del uso correcto, las medidas adicionales y los riesgos.
Responsabilidad (apartado 6): si la empresa incumple los apartados 3 a 5, responde de los daños con relación causal directa.
Derecho a parar (apartado 7): ante un riesgo grave e inminente para su vida o su salud.

Si el colaborador es en la práctica un trabajador, las obligaciones son las de la plantilla; la frontera se explica en el contrato de colaboración entre gabinete y perito.

¿Cuándo hay coordinación de actividades empresariales en un siniestro?

El Real Decreto 171/2004 define centro de trabajo como «cualquier área, edificada o no, en la que los trabajadores deban permanecer o a la que deban acceder por razón de su trabajo» (artículo 2).

Situación	Qué prevé el RD 171/2004
Perito y reparador, o el perito de la otra parte, trabajan a la vez	Cooperación de todas las empresas y autónomos concurrentes, existan o no relaciones entre ellos, e información recíproca de riesgos antes de empezar (art. 4)
Visita en una nave o un comercio con trabajadores	El titular informa de los riesgos, las medidas y las emergencias (art. 7); los demás cumplen sus instrucciones (art. 9)
Riesgos calificados como graves o muy graves	Información e instrucciones por escrito (arts. 4.2, 7.3 y 8.4)
Siniestro dentro de una obra	Rige el Real Decreto 1627/1997 (disposición adicional primera)

Entre los medios de coordinación que enumera el artículo 11 están el intercambio de información y la impartición de instrucciones. En una vivienda particular, el real decreto habla de «empresario titular», definido como la persona con capacidad de poner a disposición y gestionar el centro de trabajo (artículo 2); el texto consultado no dice expresamente si un particular en su casa entra en esa figura, así que es una duda para el técnico de prevención. Por prudencia, mejor no contar con que el asegurado informe como un titular: el gabinete planifica con el encargo y la llamada de cita.

¿Qué riesgos tiene una inspección de siniestros?

El riesgo laboral se valora juntando probabilidad y severidad del daño (artículo 4). Los de la visita:

Riesgo	Situación	Norma	Medida de protocolo (decisión del gabinete)
Caída de altura	Cubiertas tras viento o granizo	RD 1215/1997, anexo II, ap. 4	Ver desde abajo o con medios; no subir sin medios seguros
Escalera de mano	Falsos techos, canalones	RD 1215/1997, anexo II, ap. 4.2	Solo escaleras revisadas del perito o del gabinete
Derrumbe	Vivienda o nave tras un incendio	Ley 31/1995, arts. 15 y 21	No entrar sin revisión o apuntalamiento
Contacto eléctrico	Cuadro tras una fuga o un incendio	RD 614/2001, arts. 3 y 4	No tocar ni rearmar; que lo compruebe un instalador
Amianto	Fibrocemento roto o quemado	RD 847/2026	No romper ni tomar muestras
Agentes biológicos	Moho, aguas fecales	RD 664/1997	Limitar el tiempo; equipos que fije la evaluación
Tráfico	Desplazamientos entre visitas	LGSS, arts. 156 y 316	Rutas y tiempos realistas en la agenda
Perros y conflicto	Asegurado que discrepa, tercero enfrentado	Ley 31/1995, arts. 4 y 16	Perro atado antes de entrar; terminar la visita si hay amenazas
Visita en solitario	Zona aislada, última hora	Ley 31/1995, art. 16	Aviso de llegada y salida; visita acompañada si la evaluación lo pide

Tejados y escaleras de mano

El anexo II del Real Decreto 1215/1997, en la redacción del Real Decreto 2177/2004, manda elegir los equipos más apropiados cuando no se pueda trabajar en altura con seguridad desde una superficie adecuada, con prioridad de la protección colectiva, y esa elección «no podrá subordinarse a criterios económicos» (4.1.1). Solo se trabaja en altura si la meteorología no pone en peligro la seguridad (4.1.6), algo que pesa en un siniestro de viento.

La escalera de mano como puesto de trabajo en altura queda para los casos de bajo riesgo en que no esté justificado otro equipo más seguro (4.1.2). Del apartado 4.2: apoyo estable y antideslizante; las de acceso sobresalen al menos un metro del plano al que se llega; se sube de frente con un punto de apoyo seguro; los trabajos a más de 3,5 metros de altura, desde el punto de operación al suelo, que requieran movimientos o esfuerzos peligrosos para la estabilidad, solo con equipo anticaídas u otras medidas; no se usan escaleras sin garantías de resistencia ni improvisadas, ni las de madera pintadas.

La escalera vieja del trastero del asegurado no da esas garantías. Las alternativas: documentar desde abajo o desde una ventana, pedir al reparador que suba con sus medios y mande las fotos, o un dron con los requisitos de herramientas del perito de seguros.

Estructuras tras un incendio y electricidad tras el agua

Si un forjado o una cubierta pueden caer, el riesgo es grave e inminente en el sentido del artículo 4.4.º y el perito puede no entrar (artículo 21). En la llamada conviene preguntar si intervinieron los bomberos, si hay orden de desalojo o informe técnico, si la zona está apuntalada y si queda luz o gas; lo demás, en peritar un incendio en vivienda.

El Real Decreto 614/2001 cuenta el agua y la humedad entre los factores que aumentan el riesgo eléctrico (artículo 3.1) y exige que el trabajo en una instalación o cerca de ella con riesgo eléctrico se haga sin tensión, salvo excepciones (artículo 4). Rearmar un diferencial, abrir una caja de registro o tocar un enchufe mojado no es peritar. En un sótano inundado, el protocolo puede exigir que un instalador confirme que no hay tensión.

Fibrocemento y amianto

Desde el 24 de octubre de 2026 rige el Real Decreto 847/2026, que deroga el 396/2006. Se aplica a las actividades con exposición posible a fibras de amianto: demolición, retirada, mantenimiento, reparación, exámenes de ubicación y cualquier manipulación que pueda liberar fibras (artículo 3). Quien las haga necesita plan de trabajo (artículo 11) e inscripción en el Registro de empresas con riesgo por amianto (artículo 18). Antes de demoler, mantener o rehabilitar locales construidos antes de la prohibición del amianto, la empresa tiene que identificar los materiales que puedan contenerlo y, si no tiene información, garantizar un examen por un operador cualificado (artículo 10.2).

Para el perito: no partir una placa para ver el material, no tomar muestras, no pisar ni barrer restos. Documenta a distancia, anota que puede haber amianto y que la retirada corresponde a una empresa inscrita, y valora con su presupuesto.

Hongos y aguas residuales

El anexo I del Real Decreto 664/1997, de agentes biológicos, lista actividades como las depuradoras o la eliminación de residuos y advierte que, si la evaluación muestra una exposición no intencionada, puede haber que considerar otras. Un sótano con aguas fecales o una vivienda con moho tras meses de fuga pueden ser una de esas exposiciones no intencionadas: la evaluación tiene que determinar la naturaleza, el grado y la duración de la exposición (artículo 4) y, con ellas, las medidas. Ver peritar daños por agua.

Carretera, perros, conflictos y visitas en solitario

Para el asalariado, es accidente de trabajo el ocurrido al ir o volver del lugar de trabajo, y se presumen de trabajo las lesiones en tiempo y lugar de trabajo (artículo 156 de la Ley General de la Seguridad Social). Para el autónomo, el artículo 316.2 da su propia definición, que incluye el trayecto de ida o vuelta al local declarado como afecto a la actividad, si no coincide con su domicilio. Cada trayecto se juzga por sus hechos; el gabinete controla cuántas visitas y qué distancias asigna.

Perros, asegurados que discuten la cobertura y terceros enfrentados no tienen norma propia, pero son condiciones de trabajo, que incluyen la organización (artículo 4.7.º), y entran en la evaluación. La normativa consultada tampoco fija cuándo una visita exige compañía: lo decide la evaluación.

Cómo meterlo en el procedimiento del gabinete, paso a paso

Evaluar el puesto de perito de campo por tipo de siniestro (agua, incendio, cubiertas, industria) y repetirlo cuando cambien las condiciones o tras un daño a la salud, que obliga a investigar (artículo 16.3).
Planificar cada medida con plazo, responsable y recursos.
Formar en decidir no subir y no entrar, reconocer el fibrocemento y no tocar instalaciones dañadas.
Definir los equipos de protección. El Real Decreto 773/1997 pide determinar qué puestos los necesitan, frente a qué riesgo, y darlos gratis; solo cuando no baste la protección colectiva u organizativa (artículo 4). La lista sale de la evaluación.
Escribir el protocolo de la visita. En la llamada de cita: acceso, luz, agua, estructura, perros, material de cubierta, y nota en la cita. Al llegar y al irse, aviso. La hoja de visita puede llevar una casilla de riesgos observados.
Fijar cuándo no se sube ni se entra, sin penalizar a quien lo aplica, y las salidas: reparador con medios, plataforma elevadora, dron, segunda visita o una videoperitación en la que el asegurado o el reparador enseñan la zona desde un lugar seguro.
Ordenar la relación con los colaboradores: qué información de riesgos va con cada encargo y qué instrucciones acompañan a un equipo prestado.
Registrar los accidentes con baja de más de un día en la relación del artículo 23.

El autónomo conviene que aplique el mismo método a sí mismo y que recuerde que la responsabilidad civil del perito cubre daños a terceros, no sus lesiones. Qué piden los gabinetes al empezar, en cómo empezar como perito autónomo.

Ejemplo (datos ficticios): un gabinete con plantilla y colaboradores

Un gabinete con un único centro tiene cuatro peritos en plantilla, dos tramitadoras y una administrativa, y trabaja con tres peritos autónomos. Su titular dirige la oficina y no sale a peritar.

Plantilla: 4 + 2 + 1 = 7 trabajadores. Como 7 no pasa de 10, el titular podría asumir la prevención si cumple las otras tres condiciones del artículo 11, pero contrata la vigilancia de la salud fuera. Como 7 no pasa de 50, y si no hace actividades del anexo I, puede usar el documento único del artículo 2.4.

Quién	Qué documento tiene	Qué se intercambia
4 peritos de plantilla	Evaluación del puesto de campo, registro de formación, entrega de equipos firmada, oferta de vigilancia de la salud	Protocolo de visita, riesgos conocidos de cada encargo, incidentes
3 personas de oficina	Evaluación del puesto de oficina o de teletrabajo, formación	Instrucciones de emergencia de la oficina
3 colaboradores	Su propia prevención y el contrato de colaboración	Riesgos conocidos del encargo; instrucciones de los equipos prestados; información recíproca cuando coinciden con otros

El gabinete manda a una nave quemada a un perito de plantilla y a un colaborador como segundo perito, y allí está la empresa de limpieza del asegurado. Hay concurrencia: los tres se informan de sus riesgos antes de empezar. La nave tiene trabajadores, así que su titular informa de los riesgos del centro y de las emergencias; si están calificados como graves o muy graves, por escrito.

Errores frecuentes

Evaluar solo la oficina. Si el documento habla de pantallas y sillas, el puesto de campo está sin evaluar.
No respaldar al perito que no sube. Sin protocolo escrito, sube para no devolver el encargo.
Usar la escalera del asegurado, sin garantías de resistencia.
Partir fibrocemento para identificarlo. Es manipular un material que puede tener amianto.
Rearmar la luz para ver si funciona. Es una maniobra sobre una instalación que puede estar dañada por el agua o el fuego; que la compruebe un instalador.
No dar al colaborador la información del encargo. No se le evalúa el puesto, pero sí se le informa.

¿Cómo lo resuelve PeriGes?

PeriGes no gestiona la prevención: evaluación, formación y vigilancia de la salud se llevan fuera. Sí ayuda a organizar la visita. En la agenda de inspección cada cita tiene inicio, fin y notas, donde caben los riesgos que cuente el asegurado al citar, y el perito puede imprimir su agenda del día. En la app para peritos ve sus visitas, calcula la ruta hasta el riesgo, llama al asegurado, envía las fotos y manda avisos al gestor, al segundo perito o al perito jefe; en la asignación de peritos, los campos Perito y 2º Perito permiten poner un segundo perito en el expediente, por ejemplo para una visita acompañada. Cuando acceder no es seguro, la videoperitación enseña la zona con el móvil del asegurado, que abre un enlace sin instalar nada.

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Preguntas frecuentes

¿Un gabinete pericial tiene que tener plan de prevención?

Sí, si tiene trabajadores (artículos 16 y 23 de la Ley 31/1995). Con hasta 50 trabajadores y sin actividades del anexo I del Real Decreto 39/1997, plan, evaluación y planificación pueden ir en un único documento.

¿El gabinete responde de la prevención de un perito autónomo?

No evalúa su puesto, pero debe cooperar, informar e instruir cuando coinciden en un centro o el autónomo trabaja en sus locales, e informar si le presta equipos (artículo 8 de la Ley 20/2007). Si incumple, responde de los daños con relación causal directa.

¿Un perito tiene que subir a un tejado?

La norma no lo exige: pide que el trabajo en altura se haga con los equipos más seguros y con buen tiempo (Real Decreto 1215/1997, anexo II, apartado 4). Sin medios seguros, se documenta desde abajo, se piden medios o se repite la visita.

¿Puede un perito negarse a entrar en una vivienda quemada?

Sí, si cree que hay un riesgo grave e inminente para su vida o su salud: lo reconocen el artículo 21 de la Ley 31/1995 al asalariado y el artículo 8.7 de la Ley 20/2007 al autónomo.

¿Qué hace el perito si ve fibrocemento roto?

No tocarlo ni tomar muestras. Lo documenta a distancia y deja anotado que la retirada corresponde a una empresa inscrita en el Registro de empresas con riesgo por amianto (Real Decreto 847/2026).

¿Quién paga los equipos de protección del perito?

Si es de plantilla, el gabinete (artículo 14.5 de la Ley 31/1995 y artículo 3 del Real Decreto 773/1997). Para el colaborador autónomo, las normas consultadas no obligan al gabinete a pagarlos; si se los presta, debe informarle de su uso (artículo 8.5 de la Ley 20/2007), y lo demás depende de lo pactado en el contrato de colaboración.

Fuentes

Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, artículos 4, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 29 y 41.1: BOE-A-1995-24292, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, Reglamento de los Servicios de Prevención, artículos 2.4 (documento único hasta 50 trabajadores), 10 (modalidades), 11 (asunción personal: hasta diez trabajadores, o veinticinco con un único centro) y anexo I: BOE-A-1997-1853, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, coordinación de actividades empresariales, artículos 2, 4, 7, 8, 9 y 11 y disposición adicional primera: BOE-A-2004-1848, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Ley 20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del Trabajo Autónomo, artículo 8: BOE-A-2007-13409, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 773/1997, de 30 de mayo, equipos de protección individual, artículos 3 y 4: BOE-A-1997-12735, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 1215/1997, de 18 de julio, equipos de trabajo, anexo II, apartados 4.1 y 4.2 (trabajos temporales en altura y escaleras de mano: un metro, 3,5 metros, madera pintada), añadidos por el Real Decreto 2177/2004 (BOE-A-2004-19311): BOE-A-1997-17824, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 614/2001, de 8 de junio, riesgo eléctrico, artículos 3 y 4: BOE-A-2001-11881, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 847/2026, de 21 de octubre, trabajos con riesgo de exposición al amianto (BOE de 23 de octubre de 2026, en vigor desde el 24), artículos 3, 10, 11 y 18 y disposición derogatoria: BOE-A-2026-22081, consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto 664/1997, de 12 de mayo, agentes biológicos, artículo 4 y anexo I: BOE-A-1997-11144, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, Ley General de la Seguridad Social, artículos 156 y 316: BOE-A-2015-11724, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.