Modelo de acta de peritación contradictoria: plantilla en Word y PDF y cómo rellenarla
El acta de peritación contradictoria es el documento que firman el perito de la aseguradora y el del asegurado cuando llegan a un acuerdo en el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro, y la ley fija lo que debe contener: las causas del siniestro, la valoración de los daños, las demás circunstancias que influyen en la indemnización y la propuesta del importe líquido. Aquí tienes un modelo en Word y en PDF con esos cuatro contenidos, los datos de los peritos y un apartado para el acta de disconformidad, la que se firma cuando no hay acuerdo, y cómo rellenar cada parte con un ejemplo de cálculo con datos inventados.
No hay un modelo oficial: la ley dice qué tiene que constar, no el formato. Cómo funciona el procedimiento completo, con sus plazos y el perito tercero, está en peritación contradictoria: cómo funciona el artículo 38. Este artículo es la plantilla y cómo rellenarla.
Descargar el modelo de acta pericial
- Descargar el modelo en Word (.docx, 42 KB): para rellenarlo y adaptarlo.
- Descargar el modelo en PDF (86 KB): para verlo o imprimirlo.
Son 4 páginas A4 sin logotipo, de libre uso: campos entre corchetes, una indicación en gris bajo cada apartado (para borrar antes de firmar), tablas de valoración con tres columnas (perito de la aseguradora, perito del asegurado y acordado) y la firma de los dos peritos. Sirve para el acta de acuerdo y para la de disconformidad: en la primera se borra el apartado 8; en la segunda es el que importa.
¿Qué dice la ley del acta de los peritos?
El artículo 38 de la Ley 50/1980 dice que, si los peritos llegan a un acuerdo, «se reflejará en un acta conjunta, en la que se harán constar las causas del siniestro, la valoración de los daños, las demás circunstancias que influyan en la determinación de la indemnización, según la naturaleza del seguro de que se trate y la propuesta del importe líquido de la indemnización». Son los cuatro apartados centrales del modelo (4, 5, 6 y 7).
El mismo artículo añade lo que rodea al acta, y que conviene que quede escrito en ella o en sus anexos:
- Cuándo empieza. Si asegurado y aseguradora no se ponen de acuerdo sobre la indemnización en el plazo del artículo 18 (40 días desde que la compañía recibe la declaración del siniestro), cada parte designa un perito.
- La aceptación de cada perito, por escrito. Si una parte no designa el suyo, la otra puede requerírselo, y tiene ocho días; si no lo hace, queda vinculada por el dictamen del perito de la otra parte.
- Si no hay acuerdo, las partes designan de común acuerdo un perito tercero, y si tampoco se ponen de acuerdo en él, se puede pedir su nombramiento por la vía de la jurisdicción voluntaria o ante notario.
- Después, el dictamen de los peritos se notifica a las partes y las vincula salvo que lo impugnen ante el juez.
Lo que la ley llama «acta conjunta» es la de acuerdo. El acta de disconformidad no aparece en la ley: es el nombre habitual del documento en el que los dos peritos dejan constancia de que no han llegado a un acuerdo y de la valoración de cada uno, antes de pasar al tercero. No hay que confundirla con las actas de disconformidad de una inspección de Hacienda, que son otra cosa.
¿Qué apartados lleva el modelo?
| N.º | Apartado del modelo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 1 | Siniestro y póliza | Identificar el siniestro y las fechas de las que cuentan los plazos |
| 2 | Peritos designados | Dejar constancia de la designación, la aceptación por escrito y el requerimiento |
| 3 | Reuniones, inspecciones y documentación | Qué se ha visto y qué se ha examinado para llegar al acuerdo |
| 4 | Causas del siniestro | Primer contenido que exige la ley |
| 5 | Valoración de los daños | Segundo contenido: partida a partida, con lo que dijo cada perito |
| 6 | Demás circunstancias | Tercer contenido: cobertura, sumas, infraseguro, límites, franquicia |
| 7 | Propuesta del importe líquido | Cuarto contenido: la cifra que se paga y a quién |
| 8 | Puntos de desacuerdo | Solo en el acta de disconformidad |
| 9 | Anexos | Lo que respalda la causa y la valoración |
| 10 | Firma de los peritos | Lugar, fecha y firma de los dos |
El orden de los apartados 4 a 7 sigue el del informe pericial de la compañía, para que el acta se pueda comparar línea a línea con el informe que originó la discusión. Ese informe, con sus trece apartados, está en el modelo de informe pericial de daños en vivienda.
¿Cómo se rellenan los datos del siniestro y de los peritos?
Siniestro y póliza (1). Compañía, número de siniestro, póliza, tomador, asegurado y dirección del riesgo, y cuatro datos que importan para los plazos: la fecha de ocurrencia, la de declaración a la compañía (de ella cuentan los 40 días del artículo 18), la fecha en que el asegurado entregó la relación de daños y la valoración previa de la compañía, con el documento en el que la comunicó.
La relación de daños tiene su propio plazo: el artículo 38 pide al asegurado que comunique por escrito, en los cinco días siguientes a declarar el siniestro, la relación de los objetos existentes, la de los salvados y la estimación de los daños. Y le corresponde a él probar la preexistencia de los objetos, aunque el contenido de la póliza es una presunción a su favor cuando no puede aportar pruebas más eficaces. Si en el acta se discute el contenido, esta fecha y esta prueba pesan.
Peritos designados (2). Una columna para cada perito: nombre, titulación o número de colegiado si procede, gabinete o despacho, contacto, fecha de designación, aceptación por escrito con el documento en que consta y, si lo hubo, la fecha del requerimiento de designación. Si un perito se designó tarde, esa fecha es la que permite comprobar los ocho días.
Reuniones e inspecciones (3). Fecha, lugar o medio (en el riesgo, por videollamada, en el despacho), quién asistió y qué se hizo. Debajo, la documentación examinada: el informe de la compañía, el del perito del asegurado (el contraperitaje, si lo había), la relación de daños, fotos con fecha, presupuestos, facturas y la póliza completa.
¿Cómo se redactan las causas del siniestro?
Igual que en el informe: origen (dónde empieza el daño y si es de la vivienda asegurada, de otra o de un elemento común), mecanismo (cómo llega del origen a los daños) y fundamento (qué se vio, qué pruebas se hicieron y qué documento lo acredita). La diferencia es que aquí la redactan dos peritos que pueden haber partido de causas distintas, así que conviene que el fundamento cite pruebas que los dos hayan visto.
Si los peritos no coinciden en la causa, no hay acta de acuerdo: la causa decide la cobertura, y una discrepancia en ella se escribe en el apartado 8 como el primer punto de desacuerdo.
¿Cómo se rellena la valoración de los daños?
Por garantía (continente, contenido y otros conceptos) y partida a partida, con tres columnas: lo que valoró el perito de la aseguradora, lo que valoró el del asegurado y lo acordado. Dejar las tres a la vista tiene dos ventajas: cada parte ve dónde ha cedido la otra y, si el acuerdo se rompe en una partida, el acta de disconformidad ya está medio hecha.
Indica si los importes llevan IVA y si se ha aplicado depreciación: solo procede si la póliza indemniza ese bien a valor real; si lo hace a valor de reposición, no se deprecia. Es una de las discrepancias más frecuentes en el contenido.
Ejemplo de valoración (datos inventados)
Una fuga en la cocina daña la tarima, las paredes y un mueble bajo. La compañía había valorado los daños por debajo de lo que pedía el asegurado, y cada parte designa perito. En la reunión, los peritos discuten precios y la depreciación del mueble. Así quedaría el apartado 5:
| Partida | Uds. | Perito aseguradora | Perito asegurado | Acordado |
|---|---|---|---|---|
| Tarima flotante (m²) | 32 | 896 € (28 €/m²) | 1.440 € (45 €/m²) | 1.152 € (36 €/m²) |
| Pintura de paredes y techo | 1 | 620 € | 980 € | 760 € |
| Rodapié (ml) | 18 | 162 € (9 €/ml) | 252 € (14 €/ml) | 198 € (11 €/ml) |
| Subtotal continente | 1.678 € | 2.672 € | 2.110 € | |
| Mueble bajo de cocina | 1 | 450 € (depreciado) | 900 € (a nuevo) | 900 € |
| Subtotal contenido | 450 € | 900 € | 900 € |
En el mueble se acuerda el valor a nuevo porque, en este ejemplo, la póliza indemniza el contenido a valor de reposición: la depreciación que había aplicado el perito de la compañía no procedía.
¿Qué son las «demás circunstancias» y cómo se llega al importe líquido?
Son lo que convierte la valoración en indemnización, «según la naturaleza del seguro de que se trate». En un seguro de daños: qué garantías se aplican y con qué cláusula, qué daños quedan sin cobertura y por qué, la suma asegurada frente al valor del bien (para ver si hay infraseguro y se aplica la regla proporcional), los límites de cada garantía, la franquicia, cómo se ha acreditado la preexistencia del contenido y otras circunstancias como la concurrencia de seguros o un tercero responsable.
El apartado 7 cierra con un importe, no un rango, el perceptor de cada parte y el orden en que se han aplicado límite, regla proporcional y franquicia, porque cambia el resultado. Si la compañía ya había pagado algo a cuenta (por ejemplo, el importe mínimo del artículo 18), se resta.
Siguiendo el ejemplo inventado, con estos datos de póliza (también inventados): continente asegurado por 120.000 € con un valor de 120.000 €, sin infraseguro; contenido asegurado por 30.000 € con un valor estimado de 40.000 €; franquicia de 150 € por siniestro que, según el condicionado, se resta del total.
| Paso | Cálculo | Resultado |
|---|---|---|
| Continente | Sin infraseguro: se paga lo acordado | 2.110 € |
| Proporción del contenido | 30.000 / 40.000 | 75 % |
| Contenido | 900 € × 0,75 | 675 € |
| Suma | 2.110 € + 675 € | 2.785 € |
| Franquicia | 2.785 € − 150 € | 2.635 € |
Ese es el importe líquido que proponen los dos peritos. Cómo se encadenan límite, proporción y franquicia cuando hay más garantías, con más ejemplos, está en cómo calcular la indemnización del seguro de hogar.
¿Y si los peritos no se ponen de acuerdo? El acta de disconformidad
Se rellenan igual los apartados 1 a 3 y lo que sí esté acordado de los apartados 4 a 7, y en el apartado 8 cada punto en desacuerdo: de qué se trata (causa, cobertura, una partida, un criterio como la depreciación o la preexistencia), la posición y el importe de cada perito y la diferencia. Al final, el importe líquido que propone cada uno.
Debajo, el perito tercero propuesto, si ya lo hay, y el plazo para su dictamen: el que fijen las partes o, si no fijan ninguno, 30 días desde que acepta el nombramiento (art. 38). Un acta de disconformidad bien hecha le ahorra trabajo al tercero: no tiene que reconstruir qué se discute, sino decidir sobre puntos concretos con las dos valoraciones delante.
Ejemplo inventado: si en el caso anterior el perito de la compañía mantiene que el mueble debe depreciarse y el del asegurado que no, el apartado 8 tendría una sola línea: «Contenido · mueble bajo de cocina · depreciación: 450 € frente a 900 €». La diferencia en la indemnización, aplicada la proporción del 75 %, sería de 337,50 € (450 € × 0,75).
¿Qué pasa después de firmar el acta?
El dictamen de los peritos, por unanimidad o por mayoría, se notifica a las partes «de manera inmediata y en forma indubitada» y las vincula salvo que lo impugnen judicialmente. Los plazos, del artículo 38:
| Momento | Plazo | Desde |
|---|---|---|
| Impugnación por la aseguradora | 30 días | Notificación del dictamen |
| Impugnación por el asegurado | 180 días | Notificación del dictamen |
| Pago si no se impugna | 5 días | La ley no lo concreta |
| Si se impugna | La aseguradora paga al menos el importe mínimo del art. 18 | — |
Si la aseguradora se retrasa en pagar una indemnización que ya es inatacable y el asegurado tiene que reclamarla en el juzgado, se suman los intereses del artículo 20, desde que la valoración fue inatacable para la aseguradora, y los gastos del proceso. Los honorarios, según el artículo 39: cada parte paga a su perito, y el tercero y los demás gastos de la tasación se pagan por mitad, salvo que una parte haya hecho necesaria la peritación con una valoración manifiestamente desproporcionada.
Por eso el modelo pide el lugar y la fecha del acta, y conviene guardar cómo y cuándo se notificó a cada parte: de esa fecha cuentan los plazos de impugnación. El resto de plazos de la ley están en plazos de la Ley de Contrato de Seguro.
¿Qué errores son frecuentes al redactar el acta?
- Dejar fuera uno de los cuatro contenidos de la ley, casi siempre las «demás circunstancias»: sin suma asegurada, infraseguro y franquicia, la valoración acordada no dice cuánto se paga.
- Firmar un acuerdo sobre la valoración con la causa sin resolver. Si se discute la cobertura, no hay acuerdo.
- Proponer un rango o un importe sin perceptor.
- No escribir el orden en que se aplican límite, regla proporcional y franquicia.
- Depreciar bienes que la póliza indemniza a valor de reposición, o al revés.
- No anotar la aceptación por escrito de cada perito ni la fecha del requerimiento, si lo hubo.
- No guardar la fecha y la forma de la notificación del dictamen.
- En la disconformidad, escribir solo «no hay acuerdo» sin las dos valoraciones: el tercero tiene que empezar de cero.
¿Cómo lo resuelve PeriGes?
PeriGes no tiene un procedimiento propio de peritación contradictoria: el acta y sus escritos se llevan dentro del expediente del siniestro, con lo que ya tiene para cualquier documento.
- Las pruebas en el expediente. Las fotos de la app y las capturas de la videoperitación, estas con coordenadas, fecha y hora, quedan en el expediente.
- El acta y los escritos en sus carpetas. El acta firmada, las designaciones, las aceptaciones y los requerimientos se guardan en las carpetas del expediente (gestión documental).
- Cartas que se repiten, como plantilla. La designación, el requerimiento o la convocatoria pueden convertirse en plantillas de documentos que salen con los datos del siniestro. Este modelo de acta podría servir de base, pero no tal cual: cada corchete tiene que cambiarse por el campo del expediente que corresponda y la plantilla se da de alta en la Botonera con su código y su nombre.
- Fechas y plazos. Cada gestión escrita por el equipo queda con su autor y su fecha en la cronología del expediente, y con un aviso manual avisas al gestor o al perito, con enlace al expediente, de que corre un plazo.
Redactar las causas, negociar la valoración y firmar el acta sigue siendo cosa de los peritos.
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Preguntas frecuentes
¿Hay un modelo oficial de acta de peritación contradictoria?
No. El artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro fija qué debe constar en el acta conjunta (causas del siniestro, valoración de los daños, demás circunstancias que influyen en la indemnización y propuesta del importe líquido), pero no su formato. Cualquier modelo sirve si recoge esos cuatro contenidos y lo firman los dos peritos.
¿Qué es un acta de disconformidad pericial?
Es el documento en el que el perito de la aseguradora y el del asegurado dejan constancia de que no han llegado a un acuerdo, con la posición y la valoración de cada uno. La ley no la nombra, pero es la forma habitual de cerrar la fase de los dos peritos antes de designar al perito tercero.
¿Quién firma el acta de peritación contradictoria?
Los dos peritos designados: el de la aseguradora y el del asegurado. Si interviene un perito tercero, lo que se notifica a las partes es el dictamen de los tres peritos, por unanimidad o por mayoría. Asegurado y aseguradora no firman el acta, pero quedan vinculados por el dictamen salvo que lo impugnen.
¿El acta obliga al asegurado y a la aseguradora?
Sí, salvo que la impugnen ante el juez: la aseguradora en 30 días y el asegurado en 180, desde que se les notifica. Si nadie la impugna, el dictamen se vuelve inatacable y la aseguradora paga en cinco días. Más en peritación contradictoria: cómo funciona el artículo 38.
¿Quién paga a los peritos que firman el acta?
Cada parte paga a su perito. Los honorarios del perito tercero y los demás gastos de la tasación pericial se reparten por mitad entre asegurado y aseguradora, salvo que una de las partes haya hecho necesaria la peritación por mantener una valoración manifiestamente desproporcionada: entonces los paga ella sola (artículo 39).
¿Puedo usar este modelo si soy el asegurado?
El acta la redactan y firman los peritos, no el asegurado. Si no estás de acuerdo con la valoración de tu compañía, el paso previo es designar tu propio perito, y antes conviene pedir la revisión y reclamar: el orden está en cómo reclamar al perito del seguro. Tu perito puede usar este modelo como base.
Fuentes
- Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, artículos 18, 20, 38 y 39: BOE-A-1980-22501, texto consolidado consultado el 5 de noviembre de 2026.
Los ejemplos y sus cifras son inventados.
