Correos · archivo en el expediente
Los correos del siniestro, archivados en su expediente
Los correos de la compañía, del asegurado o del taller suelen acabar repartidos en el buzón de cada persona del gabinete. Con el archivo de correos de PeriGes, el gabinete solo tiene que reenviarlos: PeriGes lee la referencia o el número de siniestro del asunto y guarda el correo, con sus adjuntos, en la pestaña Emails de su expediente.
| Fecha | De | Asunto | Adjuntos | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| 14/10/2026 | mgarcia@gabinete.example | FWD: 26AXA00142-0 Ampliación de daños | 2 | Ver |
| 13/10/2026 | jruiz@gabinete.example | FWD: Presupuesto del taller 4012587 | 1 | Ver |
| 09/10/2026 | jruiz@gabinete.example | RE: 26AXA00142-0 Fotos de la bajante | 4 | Ver |
De: mgarcia@gabinete.example
Asunto: FWD: 26AXA00142-0 Ampliación de daños
---- Mensaje reenviado ---- Adjuntamos la ampliación solicitada por el asegurado y las fotos del salón.
Adjuntos:
- ampliacion_danos.pdf
- fotos_salon.zip
Reenvías el correo y PeriGes lo coloca en su expediente
No hay que buscar el expediente ni subir los adjuntos uno a uno. El correo se reenvía desde una cuenta del gabinete con la referencia de PeriGes, como 26AXA00142-0, o el número de siniestro de la compañía en el asunto. Da igual que el asunto empiece por RE: o FWD:.
PeriGes reconoce al gabinete por el dominio del remitente y archiva el correo en el expediente que corresponde.
- De, Para y CC
- Las direcciones del correo tal como llegó.
- Asunto y texto
- El cuerpo del mensaje, también en su formato original.
- Adjuntos
- Cada archivo adjunto, descargable desde el expediente.
- El correo original
- Una copia del mensaje completo (.eml), guardada con el resto de archivos del expediente.
El perito se entera sin mirar su buzón
Al archivar el correo, PeriGes anota una gestión del tipo «Email recibido de: … - Asunto: …», crea un aviso para el perito del expediente y le envía un email. El aviso se ve en la campana, como el resto de avisos del expediente.
- Pestaña EmailsTabla con Fecha, De, Asunto, Adjuntos y Acciones, y el botón Refrescar.
- Detalle del correoCada correo se abre con De, Para, fecha, Asunto, el cuerpo y los adjuntos para descargar.
- GestionesLa entrada del correo queda anotada junto al resto de gestiones del expediente.
Lo que no hace
No se conecta a tu Gmail ni a tu Outlook y no envía correos desde PeriGes: los iconos de correo de la ficha abren tu programa de correo con la referencia y el número de siniestro en el asunto. Tampoco crea expedientes: los encargos nuevos que llegan por correo los crea la importación de encargos. Todo lo demás de la ficha, fotos, documentos y cronología, está en gestión de expedientes periciales.
Siguiente paso
Ver en una demo de 30 min con Víctor
Te enseña PeriGes con casos como los de tu gabinete, por videollamada y sin compromiso. Si lo prefieres, recórrelo antes por tu cuenta en la demo guiada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo llega un correo al expediente?
Se reenvía desde una cuenta con el dominio del gabinete a la dirección de archivo de PeriGes. PeriGes busca en el asunto la referencia del expediente o el número de siniestro, aunque el asunto empiece por RE: o FWD:, y lo guarda en ese expediente.
¿Puede el taller o la compañía escribir directamente a esa dirección?
No. PeriGes solo archiva los correos de los remitentes de la lista permitida, que normalmente es solo el gabinete. Si quieres guardar en el expediente un correo del taller, del asegurado o de la compañía, lo reenvía alguien del gabinete.
¿Qué pasa cuando se archiva un correo?
Aparece en la pestaña Emails del expediente, se anota una gestión con el remitente y el asunto, y el perito del expediente recibe un aviso y un email para que lo sepa.
¿Funciona con Gmail o con Outlook?
No hay conexión directa con ningún buzón: el correo se reenvía a una dirección. Por eso vale cualquier programa de correo desde el que se pueda reenviar.
¿Se pueden enviar correos desde PeriGes?
No. Junto al perito, el perito jefe, el gestor, el reparador o el abogado hay un icono de correo que abre tu programa de correo con la referencia y el número de siniestro en el asunto.
¿Está disponible en todas las cuentas?
No viene activado por defecto. Si te interesa, pregúntalo en la demo.
¿Es lo mismo que importar encargos por correo?
No. La importación crea un expediente nuevo a partir del correo del encargo. El archivo de correos guarda los que llegan después, sobre un expediente que ya existe.
Funciona junto con
- Panel de expedientesListado con estados, días de vida, filtros por entidad, perito, gestor y provincia.→
- Importación de encargosPDF, XML, Excel o correo de la aseguradora: PeriGes lee los datos y crea el expediente sin teclear.→
- AvisosAutomáticos al cambiar de estado o X días antes o después de una fecha, y manuales desde la ficha; en la campana, la bandeja y por correo.→
Míralo funcionando con casos como los de tu gabinete
Demo por videollamada con Víctor, sin compromiso.